Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w ciągu 30 dni od dostawy, korzystając z jednego z poniższych sposobów, aby otrzymać instrukcje dotyczące zwrotu:

1. Jeśli zakupu dokonano u jednego z naszych oficjalnych sprzedawców, najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą.
2. Jeśli zakupu dokonano w naszej witrynie e-commerce, skontaktuj się bezpośrednio z lokalnym dostawcą usług, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
3. W przypadku krajów, w których nie ma lokalnego dostawcy usług, wypełnij poniższy formularz kontaktowy, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

​Może być konieczne podanie numeru zamówienia, dowodu zakupu i numeru seryjnego produktu. Nasz zespół wsparcia będzie również potrzebował Twojego adresu e-mail i numeru telefonu. Trifo dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby pomóc Ci w powrocie. Jeśli nie skontaktujesz się z nami, ponosisz odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej.

​ ​Trifo dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby pomóc Ci w zwrocie. Jeśli nie skontaktujesz się z nami, ponosisz odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej.

Warunki zwrotu :​

1. Proces zwrotu należy rozpocząć w ciągu 30 dni (14 dni w przypadku wyrzutów sumienia*) od daty dostawy, kontaktując się z nami w jeden z trzech wymienionych powyżej sposobów.
2. Produkt (y) nie powinien być mocno uszkodzony kosmetycznie, tzn. produkt powinien wyglądać na prawie nowy i zwrócony wraz ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami i dokumentami. Wyślij wadliwy produkt (y) wraz ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami i dokumentami w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe) lub równoważnym.
3. Produkt powinien być nieużywany w przypadku wyrzutów sumienia kupującego*.
4. Do produktu należy dołączyć oryginalny list przewozowy. Jeśli nie możesz wysłać listu przewozowego, dołącz do produktu numer zamówienia, nazwę faktury i adres. Pamiętaj, aby dodać etykietę zwrotną (zostanie dostarczona przez zespół pomocy technicznej po skontaktowaniu się z nimi z wszystkimi wymaganymi opisanymi informacjami) do paczki. Pamiętaj, aby zachować kopie wszystkich dokumentów w swojej dokumentacji.
5. Wszystkie koszty wysyłki zwrotnej muszą być opłacone z góry. Jeśli zwracany produkt (y) zostanie zaakceptowany po sprawdzeniu powyższych warunków, koszty wysyłki zwrotnej zostaną zwrócone.

*Wyrzuty sumienia kupującego – Zwrot nieuszkodzonych, nieużywanych produktów.

​Polityka zwrotów :
​
Po otrzymaniu przez Trifo produktów spełniających powyższe warunki zwrotu, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych za pomocą tych samych środków płatniczych, których użył klient w początkowej transakcji.

Lokalny dostawca usług :
​
✧ Wielka Brytania

• E-mail: trifo@letmerepair.co.uk
• Telefon: +44 1355 241 222

✧ Francja

• E-mail: trifo@letmerepair.fr
• Telefon: +33 (0) 2 51 98 34 09

✧ Niemcy

• E-mail: Trifo-Service@letmerepair.com
• Telefon: +49 (0) 3591 2722 4426

✧ Dania

• E-mail: trifo@letmerepair.dk
• Telefon: +45 32 42 15 55

✧ Szwecja

• E-mail: trifo@letmerepair.se
• Telefon: +46 18 843 99 05